أعربت شركات الحج والعمرة الفلسطينية المؤهلة عن قلق بالغ إزاء ما يواجهه المسافر الفلسطيني، وخاصة معتمري بيت الله الحرام، من معاناة قاسية تشمل تأخيرات طويلة وإرهاقًا شديدًا على الجسور والمعابر، ما ينعكس سلبًا على كرامة المواطن وسلامته الصحية والنفسية.
وأكدت الشركات في بيان صحفي أن هذه الظروف باتت تشكل عبئًا إضافيًا، خصوصًا على كبار السن والمرضى، وتمسّ الحق الأساسي للمواطن الفلسطيني في السفر الآمن والمنتظم.
وحمّلت الشركات المسؤولية لكل من رئيس الوزراء ووزير الداخلية وهيئة المعابر الفلسطينية ووزيري السياحة والأوقاف، مطالبةً إياهم بتحمّل مسؤولياتهم الوطنية واتخاذ خطوات عاجلة لمعالجة هذه الإشكاليات المتراكمة.
ودعت إلى تحسين آليات العمل على الجسور والمعابر، وتعزيز التنسيق مع الجهات ذات العلاقة، ووضع حلول عملية تضمن سفرًا أكثر إنسانية وانتظامًا، بما يراعي خصوصية حجاج ومعتمري بيت الله الحرام.
كما أكدت شركات الحج والعمرة استعدادها الكامل للتعاون مع الجهات الرسمية وتقديم المقترحات والحلول الممكنة للتخفيف من معاناة المسافرين، بما يخدم الصالح العام ويحفظ كرامة أبناء الشعب الفلسطيني.